Eliminación de datos

Puedes solicitar la eliminación de los datos personales que Pásalas tenga sobre ti. Esta página explica cómo, según tu rol.

Si eres Invitado (sin cuenta)

Puedes eliminar tú mismo las fotos y videos que subiste: en el álbum, desde el mismo navegador con el que subiste, cada una de tus subidas muestra la opción de eliminarla. Si cambiaste de navegador o de teléfono y ya no ves esa opción, pídele al Anfitrión o al Estudio del evento que la elimine, o escríbenos a privacy@caraji.io.

Si eres Anfitrión o Estudio (con cuenta)

Puedes eliminar cualquier foto o video de tu evento, y puedes eliminar el evento completo; al eliminar el evento se borran también sus archivos de nuestros servidores de almacenamiento. Si quieres eliminar tu cuenta y todos tus eventos, escríbenos a hola@pasalas.com desde el correo de tu cuenta con el asunto "Eliminar mi cuenta". Lo confirmamos en un plazo máximo de 30 días, normalmente mucho antes.

Aunque no hagas nada: caducidad automática

Los eventos caducan y se eliminan solos, junto con sus fotos y videos: alrededor de 14 días un evento gratuito, 60 días un evento de estudio y 365 días un evento con Mejora a Pro. Descarga tu recuerdo antes de esa fecha.

Si apareces en una foto y no eres usuario

Si apareces en una foto o video dentro de un álbum de Pásalas y quieres que se retire, escríbenos a privacy@caraji.io con el enlace del álbum o de la imagen y una breve descripción. Atenderemos tu solicitud; también puedes pedírselo directamente al Anfitrión o al Estudio que organizó el evento, que puede eliminar la imagen de inmediato.

Qué no cubre la eliminación

Las copias que otras personas ya hayan descargado del álbum viven fuera de Pásalas y no podemos recuperarlas ni borrarlas. Los registros de pago en poder de Stripe se conservan según lo exija la legislación fiscal.

Contacto

Preguntas sobre eliminación o privacidad: privacy@caraji.io · Soporte: hola@pasalas.com · Carajillo Solutions LLC, 13423 Blanco Rd, San Antonio, Texas 78216, EE. UU.